Termeni și condiții
Acceptarea termenilor
Accesând și utilizând site-ul plaxyronyzcriz.world („Site”) și serviciile oferite de Plaxyronyzcriz („nos”, „noi”, „furnizor”), accepti acești termeni și condiții („Termeni”). Dacă nu ești de acord cu acești Termeni, te rugăm să nu utilizezi Site-ul sau serviciile noastre de decor pentru evenimente și zone foto. Utilizarea continuată a Site-ului sau a serviciilor după orice modificare a Termenilor constituie acceptarea modificărilor. Acești Termeni se aplică atât persoanelor fizice (consumatori), cât și, în măsura în care este cazul, persoanelor juridice care încheie contracte cu noi.
Definiții
În acești Termeni: „Servicii” înseamnă serviciile de decor pentru evenimente și amenajare zone foto oferite de Plaxyronyzcriz, inclusiv ofertare, rezervare, livrare, montaj și, după caz, demontaj; „Client” sau „tine” înseamnă persoana care solicită ofertă, face rezervare sau încheie contract; „Eveniment” înseamnă evenimentul pentru care se furnizează decorul (nuntă, botez, eveniment corporate etc.); „Pachet” înseamnă unul dintre pachetele de servicii descrise pe Site (Essential, Premium, Lux) sau o ofertă personalizată; „Ofertă” înseamnă documentul scris prin care stabilim prețul, condițiile și detaliile serviciilor.
Descrierea serviciilor
Plaxyronyzcriz oferă servicii de decor pentru evenimente (inclusiv nunti, botezuri, evenimente corporate, lansări, conferințe) și amenajare zone foto. Serviciile includ: ofertare personalizată în funcție de tipul de eveniment, locație și preferințe; rezervare prin confirmare scrisă și, după caz, plată avans; livrare a materialelor de decor (aranjamente, fundaluri, accesorii, structuri) la locul evenimentului; montaj și, conform pachetului, demontaj la încheierea evenimentului; eventuală coordonare în ziua evenimentului pentru pachete de tip Lux. Prețurile afișate pe Site sunt orientative și pot varia în funcție de locație (București, Ilfov, alte localități), dată, sezon, complexitate și cerințe specifice; oferta valabilă este exclusiv cea confirmată în scris (email sau document semnat).
Eligibilitate și capacitate
Utilizarea Site-ului și încheierea unui contract pentru Servicii presupune că ai vârsta legală necesară pentru a încheia contracte obligatorii în România (18 ani pentru persoane fizice) sau că acționezi în numele unei persoane juridice cu capacitate de a încheia astfel de contracte. Furnizarea de informații false sau inexacte poate duce la rezilierea contractului și la refuzul furnizării serviciilor.
Utilizarea site-ului
Te angajezi să utilizezi Site-ul doar în scopuri legale și într-un mod care nu prejudiciază drepturile noastre sau ale terților și care nu încalcă legislația aplicabilă. Este interzis: utilizarea automatizată (boturi, crawleri, scraping) fără acordul nostru expres; introducerea de virusuri, malware sau cod malițios; încercarea de a accesa zone restricționate sau sistemele noastre fără autorizație; încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală asupra conținutului Site-ului (texte, imagini, grafice, logo, aranjamente); utilizarea datelor de contact afișate pe Site pentru spam, comunicări neautorizate sau activități de marketing fără consimțământ; reproducerea, distribuirea sau modificarea conținutului Site-ului fără acordul nostru scris. Ne rezervăm dreptul de a restricționa, suspenda sau închide accesul la Site sau la Servicii pentru utilizări care încalcă acești Termeni sau care aduc prejudicii noastre sau terților.
Rezervări și formarea contractului
Trimiterea formularului de contact sau a unei solicitări de ofertă nu constituie automat un contract. Contractul se consideră încheiat la confirmarea scrisă (email sau document semnat) a Ofertei de către Client și, după caz, la primirea plății avansului conform Ofertei. Detaliile contractuale (dată eveniment, locație exactă, pachet sau servicii incluse, preț final, condiții de plată, termene de anulare și alte condiții specifice) sunt stipulate în Ofertă și, după caz, în documentele atașate (condiții generale, fișă eveniment). În cazul unor neconcordanțe între acești Termeni și Ofertă, prevederile Ofertei prevalează pentru acel contract. Oferta este valabilă pentru termenul indicat în document; după expirare, prețurile și condițiile pot fi renegociate.
Oferte și prețuri
Prețurile sunt exprimate în lei (RON), inclusiv TVA unde este cazul. Oferta poate include sau exclude anumite elemente (transport, montaj, demontaj, accesorii suplimentare); acestea sunt detaliate în documentul de ofertă. Orice servicii sau elemente suplimentare solicitate după confirmarea Ofertei pot fi facturate separat, după acordul părților. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile afișate pe Site; modificările nu afectează ofertele deja confirmate în scris.
Plată și facturare
Condițiile de plată (avans la rezervare, rest la livrare sau în ziua evenimentului, proporții, termene) sunt stabilite în Ofertă. Acceptăm plata în numerar și prin transfer bancar, conform detaliilor comunicate (IBAN, titular). La cerere, emitem factură sau alte documente fiscale; pentru emiterea facturii sunt necesare datele de facturare complete (nume/denumire, CUI/CIF, sediu, eventual cod de înregistrare la TVA). Întârzierile la plată pot atrage penalități de întârziere conform Ofertei sau conform legii (dobânzi legale); în cazul neplății restanței, ne rezervăm dreptul de a suspenda livrarea sau de a rezilia contractul, fără a renunța la suma restantă.
Livrare și montaj
Livrarea materialelor de decor și montajul la locul evenimentului se fac la data și ora stabilite în Ofertă. Clientul asigură accesul la locație la ora convenită și un spațiu adecvat pentru depozitare și montaj. Întârzieri sau imposibilitatea accesului din motive care nu ne sunt imputabile (inclusiv lipsa Clientului sau a unei persoane autorizate) pot determina reprogramarea contra cost sau considerarea serviciului ca neexecutat din vina Clientului, fără obligația de rambursare a avansului. Timpul estimat de montaj este indicat în Ofertă; depășirile cauzate de condiții neprevăzute pot fi facturate separat, după acord.
Anulare și modificări
Anularea rezervării sau modificările semnificative (dată, locație, pachet) trebuie comunicate în scris cât mai devreme. Politica de anulare (termene, sume reținute sau rambursabile) este descrisă în detaliu în Ofertă și în Politica de returnare și anulare. Modificări minore (culori, accesorii, ora montajului în limite rezonabile) pot fi negociate în funcție de disponibilitate și de timpul rămas până la eveniment; pot aplica costuri suplimentare dacă implică resurse sau materiale noi.
Proprietate intelectuală
Conținutul Site-ului (texte, grafice, logo, aranjamente de pagini, fotografii, design) este protejat de drepturile de autor și de alte drepturi de proprietate intelectuală și aparține Plaxyronyzcriz sau licențiatorilor noștri. Nu este permisă copierea, reproducerea, distribuirea, modificarea sau exploatarea comercială fără acordul nostru scris, cu excepția utilizării personale, non-comerciale (de exemplu, afișarea pe dispozitivul propriu pentru consultare). Utilizarea numelui comercial, a logo-ului sau a materialelor de promovare ale Plaxyronyzcriz fără acord este interzisă.
Garanții și conformitate
Ne obligăm să furnizăm Serviciile în conformitate cu Oferta și cu practicile profesionale ale pieței. Pentru consumatori, se aplică garanțiile legale prevăzute de OUG 21/1992 (garanția legală de conformitate). Pentru neconformități constatate în mod rezonabil, Clientul poate solicita remedierea (reparație, înlocuire) sau, dacă acestea nu sunt posibile sau sunt disproporționate, reducerea prețului sau rezilierea contractului. Reclamațiile trebuie formulate în scris în termen rezonabil de la constatarea neconformității.
Limitarea răspunderii
Site-ul este furnizat „ca atare”. Nu garantăm că va fi neîntrerupt, lipsit de erori sau că nu va conține elemente dăunătoare. În măsura permisă de lege, nu răspundem pentru daune indirecte, consecvente, punitive sau pentru pierderea de profit sau de date rezultate din utilizarea Site-ului sau din imposibilitatea utilizării acestuia. Răspunderea noastră pentru Servicii (livrare, montaj, conformitate cu Oferta) este limitată la valoarea contractului încheiat și la drepturile legale ale consumatorului (garanții, retragere etc.), conform legislației române. Nu suntem răspunzători pentru daune cauzate de condiții de la locul evenimentului (spațiu insuficient, acces blocat, eveniment anulat de Client) sau de forță majoră.
Forță majoră
Nu suntem răspunzători pentru neexecutarea sau întârzierea executării obligațiilor cauzate de forță majoră (calamități naturale, război, pandemie, decizii guvernamentale, greve generale, alte evenimente imprevizibile, inevitabile și independente de voința noastră). În acest caz, termenele se prelungesc pe durata forței majore sau putem conveni amânarea evenimentului sau rezilierea contractului fără penalități, cu rambursarea sumelor plătite, după caz.
Link-uri externe
Site-ul poate conține link-uri către site-uri terțe (de exemplu, hărți pentru locație, rețele sociale, furnizori de fonturi sau scripturi). Nu suntem responsabili pentru conținutul, politicile de confidențialitate, politicile de cookie-uri sau practicile acestor site-uri. Accesarea lor se face pe propria răspundere; te încurajăm să citești termenii și politicile de confidențialitate ale site-urilor terțe.
Modificări ale termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni. Modificările vor fi publicate pe această pagină, cu indicarea datei ultimei actualizări. Utilizarea continuată a Site-ului sau a Serviciilor după publicare constituie acceptarea termenilor modificați. Pentru contractele deja încheiate, rămân în vigoare termenii acceptați la momentul încheierii, exceptând modificările impuse de lege în favoarea consumatorului, care se aplică automat.
Legile aplicabile și litigii
Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu decurgând din utilizarea Site-ului sau din relația contractuală va fi soluționat de instanțele competente din România. Pentru consumatori, se aplică prevederile legale privind forul competenței (de exemplu, instanța din domiciliul consumatorului) și drepturile acestora. Înainte de a intenta acțiuni în instanță, te încurajăm să ne contactezi pentru rezolvare amiabilă; poți apela și procedurile de soluționare alternativă a litigiilor (ANPC, mediere), în condițiile legii.
Dispoziții finale
Dacă o prevedere a acestor Termeni este considerată nevalidă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân în vigoare. Nerespectarea de către noi a unui drept prevăzut în acești Termeni nu constituie renunțare la acel drept. Comunicările în legătură cu contractul se fac la adresa de email sau la adresa poștală furnizate de Client; notificările către Client se fac la datele furnizate la rezervare.
Contact
Pentru întrebări legate de acești Termeni sau de Servicii: Plaxyronyzcriz, Strada Ciocănești 20, 042081 București, Romania. Telefon: +40727897129. Adresa de email este afișată pe Site (feedback@plaxyronyzcriz.world).